Da biste napravili vrhunski web sajt, neophodno je da poznajete principe marketinga, dizajna i psihologije kupaca. Također je važno da budete u toku sa internet trendovima i tokovima poslovanja na internetu. Internet se, kao i svijet u kojem živimo, stalno mijenja. Uspješne formule za pravljenje sajtova iz prošlosti mogu biti kontraproduktivne u budućnosti.

Dobar web sajt je onaj koji vaši kupci lako pronalaze na internetu i koji komunicira s njima. Web sajt štedi vaše vrijeme, jer ostvaruje kontakte s kupcima tokom cijelog dana i noći. Omogućavajućava vam da se posvetite drugim važnijim poslovima.

Naslov web sajta je ključan

“Naslov web stranice je prvi element koji posjetitelji vide kada posjete web sajt i mora biti jasan i smislen. On treba opisati sadržaj sajta i sadržavati ključne riječi koje će privući potencijalne kupce. Važno je da naslov bude koncizan i da pruži informacije o tome što se nalazi na web sajtu.”

Jasna navigacija

Jednostavna navigacija je važna za posjetioce sajta jer omogućava lako kretanje kroz stranice. Ako navigacija nije jasna ili se mijenja sa stranice na stranicu, to može frustrirati posjetioce i odbijati ih od daljeg pretraživanja sajta. Navigacijski meni treba da bude pristupačan, jednostavan za razumijevanje i da bude dostupan na svakoj stranici web sajta, u istom mjestu.

Web sajt mora biti bogat fotografijama

Korisne fotografije su važne za prezentaciju proizvoda ili usluga na vašem web sajtu. One pomažu posjetiteljima da se bolje upoznaju sa proizvodima i da se predstave u boljem svjetlu. Atraktivne fotografije su posebno važne za prodaju proizvoda. Ako prodajete više proizvoda, galerije fotografija i fotografije s poveznicama za uvećanje omogućavaju posjetiteljima da se bolje upoznaju sa proizvodima.

Newsletter za komunikaciju sa korisnicima web sajt-a

Da biste zadržali kontakt sa potencijalnim kupcima, važno je da im ponudite mogućnost da se prijave za besplatni elektronski newsletter ili da besplatno preuzmu neki proizvod. Na taj način možete redovno obavještavati kupce o novim proizvodima, uslugama i promocijama, a također imate priliku da ih zadržite u bazi podataka i privučete kao redovne kupce. Prijava na newsletter je odličan način da se maksimizira prodaja i da se steknu novi kupci.

Opišite sve o Vama

Da bi se posjetitelji osjećali sigurnije prilikom kupovine preko interneta, važno je da im pružite informacije o sebi i svom poslovanju. Stranica “O nama” je mjesto gdje možete predstaviti sebe i svoj tim, kao i dati osnovne informacije o svom poslovanju. To će posjetiteljima pomoći da bolje razumiju tko ste i što radite, što će im omogućiti da se osjećaju sigurnije prilikom kupovine.

Jednostavno naručivanje i usluga

Da bi potencijalni kupci lako naručivali vaše proizvode ili usluge, važno je da im pružite jasne i precizne instrukcije. Web sajt mora posjedovati jednostavan sistem kupovine i pruzanja usluga. Ukoliko žele da kupe proizvod, pomozite im tako što ćete postaviti link koji ih vodi na stranicu za naručivanje. Objasnite im šta treba da urade i šta mogu očekivati prilikom klika na taj link, kako bi naručivanje bilo što jednostavnije.

Web sajt i kontakt informacije

Da bi se izvršila prodaja i izgradio kredibilitet vaše tvrtke, važno je da date potpune informacije o tome kako vas kontaktirati. To podrazumijeva vaš broj telefona, faxa, poštansku adresu i e-mail adresu. Te informacije treba da budu dostupne na svakoj stranici web sajta, ako je to moguće, kako bi se olakšalo kontaktiranje vaše tvrtke.

Pročitajte i koje stvari morate znati ukoliko želite da otvorite web shop.